Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом Заикин Николай Александрович (Самозанятый) собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей веб-сервиса Mentexa, доступного по адресу mentexa.ru.

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями Политики — пожалуйста, прекратите использование Сервиса.

Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем собранные данные исключительно в следующих целях:

• Предоставление функций Сервиса (ведение клиентской базы, планирование занятий, выдача домашних заданий)
• Авторизация и обеспечение безопасности вашего аккаунта
• Отправка уведомлений, связанных с работой Сервиса
• Улучшение и развитие функциональности Сервиса
• Выставление счетов и обработка платежей за подписку
• Поддержка пользователей при обращении с вопросами

4. Хранение и защита данных

Ваши данные хранятся на серверах Neon (PostgreSQL), расположенных в Европейском союзе (регион Frankfurt). Сервис соответствует стандартам защиты данных GDPR.

Мы применяем следующие меры защиты:

• Шифрование паролей с использованием bcrypt
• Защищённое HTTPS-соединение для всех запросов
• JWT-токены с ограниченным сроком действия для авторизации
• Ограничение доступа к данным на уровне сервера

Данные о клиентах специалиста доступны только ему — другие пользователи Сервиса не имеют к ним доступа.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём, не передаём и не раскрываем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, перечисленных ниже:

• Платёжная система ЮKassa — для обработки платежей за подписку Pro (передаётся только необходимая для платежа информация)
• Сервис отправки email Resend — для отправки уведомлений (передаётся только email-адрес)
• По требованию законодательства Российской Федерации или решению суда

6. Портал для родителей

Функция «Портал для родителей» позволяет специалисту создать временную ссылку, по которой третьи лица (родители, опекуны) могут просматривать ограниченный набор данных о конкретном клиенте.

По ссылке доступны: имя клиента, домашние задания (только невыполненные), следующее занятие, комментарий специалиста. Заметки специалиста и персональные данные клиента по ссылке не передаются.

Ссылка действует 3 часа, после чего автоматически деактивируется. Специалист несёт ответственность за то, кому передаёт ссылку.

7. Cookies

Сервис использует cookies для обеспечения работы авторизации и улучшения пользовательского опыта. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на работу Сервиса.

8. Права пользователя

Вы имеете право:

• Получить информацию о ваших персональных данных, которые мы обрабатываем
• Исправить неточные данные
• Удалить свой аккаунт и все связанные данные — по запросу на hello@mentexa.ru
• Отозвать согласие на обработку персональных данных

Для реализации прав обратитесь по адресу: hello@mentexa.ru. Запрос будет обработан в течение 30 дней.

9. Срок хранения данных

Данные вашего аккаунта хранятся до тех пор, пока вы пользуетесь Сервисом. После удаления аккаунта данные удаляются в течение 30 дней.

Данные платёжных транзакций хранятся в соответствии с требованиями российского законодательства (5 лет).

10. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте не позднее чем за 10 дней до вступления изменений в силу.

11. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных:

Email: hello@mentexa.ru

Сайт: mentexa.ru